- Giden sunucu (SMTP) kimlik doğrulaması gerektiriyordur (authentication).
Outlook Express kullanıyorsanız "Sunucum Kimlik Doğrulaması Gerektiriyor (My Server requires authentication) kutusunu işaretlemeniz gerekir.
- SMTP (giden posta sunucu) ayarlarınıza blok konulmuştur. Test etmek için:
1. start'a > run'a tıklayıp sonra da "cmd" yazın.
2. Komut penceresi açıldığında " telnet mail.supremecenter.com 25 " yazın.
3. Birkaç saniye bekleyin. " 220 mailsupremecenter.com ESMTP" yazısını göreceksiniz. Gördüyseniz tamamdır.
4. Eğer göremediyseniz SMTP ayarlarınıza blok konulmuştur.O zaman aşağıdaki adımları uygulayın:
- Bir Firewall kullanıyorsanız ve arkasındaysanız kimlik doğrulamanızı gerçekleştirememişizdir. Kişisel firewall kullanıyorsanız lütfen güvenlik ayarlarınızı daha düşük seviyeye ayarlayın.
- ISP (Internet Servis Sağlayıcı)' nızı arayınız. SMTP hesabıyla email gönderimine blok koymuş olabilirler. Bazı ISP'ler bunu uygular.
- ISP'nizin SMTP sunucularını kullanabilirsiniz. Email programınıza ISP den aldığınız emailiniz için ISP SMTP server adını giriniz.
Hala hatayla karşılaşıyorsanız aşağıdaki diğer adımlara geçiniz.

Hosting hesabınızın bulunduğu Control Panel'e gidin ve mailbox şifrenizi değiştirin. Nasıl yapılacağını öğrenmek için  "Email Adresleri (Alias) ve Mailboxlar" bölümünü okuyunuz.
- Kullanıcı adınızı yazarken küçük harf kullandığınıza, şifrenizi yazarken de doğru yazdığınıza emin olun.

Earthlink ve Mindspring gibi bir ISP üzerindesinizdir ve bu tip ISP'ler kendi SMTP sunucuları dışındaki SMTP hesaplarına blok koymaktadırlar. Çözüm:
- Email programınızdaki (Outlook Express, Outlook, Eudora, Netscape gibi) "hesaplar" bölümüne giden emailler için ISP'nizin SMTP sunucularını yazmalısınız.
- SMTP kutusuna mesela: smtp.earthlink.net gibi kendi ISP SMTP sunucunuzun adını ve onlardan aldığınız kullanıcı adı ve şifrenizi yazınız.
-Outlook Express'te araçlar > hesaplar > email adresi>özellikler' e sonra da sunucular'a tıklayıp "Sunucum Kimlik Doğrulaması Gerektiriyor (My Server requires authentication) kutusunu temizlemeniz ve ISP'nizden aldığınız kullanıcı adı ve şifrenizi girmeniz gerekir.
Bu ayarlardan sonra emailiniz halen sizin kendi alan adınızdadır. Tek fark internetteki izleyeceği yolun değişmiş olmasıdır (routing). Bizim sunucularımızla gönderileceğine ISP'nizin sunucularıyla gönderilmiş olacaktır. Dolayısıyla ISP'ler de, kullanıcılarını izlemiş(monitoring) olacaktır.

- POP3 / IMAP (incoming mail server-gelen posta sunucu) ayarları yanlış yazılmıştır.
- POP3 / IMAP (incoming mail server-gelen posta sunucu) ayarlarınıza "mailbox adınızı yazın".

- POP3 / IMAP (incoming mail server-gelen posta sunucu) hesap adı yani mailbox adı yanlış yazılmıştır.
- POP3 / IMAP (incoming mail server-gelen posta sunucu) şifresi yanlıştır.

Yanlış port numarasını kullanıyordur.
Araçlar menüsünden > hesaplar > Mail > Özellikler > Gelişmiş' e tıklayın, POP3 (incoming mail server-gelen posta sunucu) port numarasına 110 yazın. IMAP kullanıyorsanız port numarasına 143 yazmalısınız.

Outlook Express SSL'i kullanmaya çalışıyordur.
Araçlar menüsünden > hesaplar > Mail > Özellikler > Gelişmiş' e tıklayın. Secure (SSL) seçeneğini temizleyin.

Outlook Express ayarları "Secure Password Authentication"(Güvenli Şifre Doğrulaması) 'nı kulanmaya çalışıyordur.
Araçlar menüsünden > hesaplar > Mail > Özellikler > Gelişmiş > Sunucular' a tıklayın. "Secure Password Authentication"(Güvenli Şifre Doğrulaması) seçeneğini temizleyin.